Dit merk begon met een forumbericht.
Ergens op een Nederlands forum schreef een vrouw dat ze een katoenen kussensloop in reepjes had geknipt en die onder haar borsten legde. Een andere knipte een hydrofiele doek op maat, zodat hij precies paste. Een derde legde er een maandverband in en hoopte dat het bleef zitten. Weer een ander zei dat ze er druk over had nagedacht, maar echt geen oplossing kon bedenken.
Ze hadden gelijk. Die was er niet.
Wat ons opviel was niet het zweten.
Het was de zin die er steeds onder lag: het lijkt wel alsof ik de enige ben die het heeft.
Duizenden vrouwen doen elke ochtend hetzelfde, met wc-papier, met poeder, met een doek uit de keukenla. En vrijwel geen van hen heeft het er ooit met iemand over gehad. Niet met een vriendin, niet met een partner. Want wat zeg je dan.
Dat is precies het soort ongemak waar geen product voor bestaat. Te klein om naar de dokter voor te gaan, te vervelend om te negeren, en te gênant om over te beginnen. Dus lost iedereen het in haar eentje op, met iets uit huis.
Daar maken wij dingen voor.
Rose & Rae maakt kleine, onzichtbare oplossingen voor lichamelijke ongemakken in de overgang. Dingen die onder je kleding zitten en die verder niemand ziet.
Wij beginnen bij het moment, niet bij het product. Halverwege een gesprek, in de supermarkt, om kwart voor zes als je bh uitgaat. Als wij dat moment niet kunnen beschrijven, maken wij het product niet.
Drie dingen die wij niet doen
Wij maken er geen medisch verhaal van. Je hebt geen aandoening en je hoeft niet behandeld te worden. Je hebt alleen iets nodig dat werkt.
Wij maken er ook geen grap van. Grappig doen over dit soort dingen maakt het alleen ongemakkelijker, en dat is precies waarom er nooit iets voor gemaakt is.
En wij beloven niet dat wij de overgang oplossen. Dat kan niemand. Wat wij wel kunnen is zorgen dat je hem niet hoeft uit te leggen.
Alles komt discreet aan
In een neutrale envelop, zonder merknaam, zonder logo en zonder omschrijving van de inhoud. Ook op je bankafschrift staat alleen Rose & Rae. Niemand in huis hoeft te weten wat je hebt besteld, en dat is geen extra service maar een uitgangspunt.
Wat wij beloven
Wij zeggen nooit dat iets van bamboe is als wij dat niet zeker weten. Wij noemen geen wastemperatuur die wij niet hebben gecontroleerd. En als iets niet goed ligt of stukgaat, sturen wij een nieuwe zonder dat je iets hoeft terug te sturen.
Liever een belofte minder, en die dan wel waarmaken.