Waar wij bezorgen
Nederland en België.
Verzendkosten
Vanaf €45 verzenden wij gratis. Bestel je voor minder, dan rekenen wij €4,95. Dat bedrag zie je bij het afrekenen, er komt verder niets bij.
Wanneer je hem hebt
Reken op 2 tot 3 weken na je bestelling. Wij zijn een jonge webshop en onze pakketten komen nog niet uit een Nederlands magazijn. Dat duurt langer dan je van grote webshops gewend bent, en dat zeggen wij liever eerlijk dan dat wij je een dag beloven die wij niet halen. Wij werken eraan om dit sneller te krijgen.
Zodra je pakket onderweg is krijg je een track and trace, zodat je zelf kunt volgen waar het is.
Bestellingen die op zaterdag, zondag of een feestdag binnenkomen, verwerken wij op de eerstvolgende werkdag.
Als er iets misgaat
Nog niets ontvangen na 4 weken?
Stuur een bericht naar info@roseandrae.nl met je bestelnummer en wij zoeken het uit. Blijkt het pakket kwijt, dan sturen wij kosteloos een nieuwe of betalen wij terug. Dat is aan jou.
Verkeerd adres opgegeven?
Laat het ons zo snel mogelijk weten. Is het pakket nog niet verzonden, dan passen wij het aan. Is het al onderweg, dan kunnen wij het helaas niet meer wijzigen.
Beschadigd aangekomen?
Stuur een foto naar info@roseandrae.nl, dan sturen wij kosteloos een nieuwe. Terugsturen hoeft niet.